よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
定形外郵便は、発送から【3～5日程度】でのお届けが目安となります。
ただし、土日祝日は配達が行われないため、週末を挟む場合や郵便状況により到着までお時間がかかる場合がございます。
また、天候や繁忙期（年末年始・連休など）には通常より遅れる場合がございます。
ギフトラッピングはできますか
プレゼント用のギフトボックスを3種類ご用意しております。サイズの違いもありますので必ずご一読ください。⇒こちらから
★ギフトボックスのみの購入はできません。
アクセサリーを購入の際に一緒にご購入ください。
注文してから、いつ発送されますか？いつ頃到着しますか？
ご注文の2日以内に発送いたします。（土日祝除く） 定形外郵便は、発送から【3～5日程度】でのお届けが目安となります。
ただし、土日祝日は配達が行われないため、週末を挟む場合や郵便状況により到着までお時間がかかる場合がございます。
また、天候や繁忙期（年末年始・連休など）には通常より遅れる場合がございます。余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
金属アレルギーがあります。着用できますか？
商品によって使用している素材が異なりますので、各商品ページの素材表示をご確認ください。
サージカルステンレスやチタン針など、比較的アレルギーに配慮された素材を使用した商品もございます。
ただし、金属アレルギーには個人差があり、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。
ご心配な場合は、医療機関などにご相談のうえご使用ください。
Q.ピアスをイヤリングに変更できますか？
商品ページに「イヤリングコンバーターに変更可」のプルダウンが表示されている商品は、イヤリングへの変更が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください⇒
🔄 返品・交換について
当ショップでは、商品に不良や誤配送があった場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
以下の理由による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・イメージと違った
・サイズ感が合わない
・注文間違い（ピアス／イヤリングの選択間違いなど）
・使用予定がなくなった
・一度ご使用になられた商品
・お届け後3日以上経過した商品
万が一、商品に不備（破損・初期不良）や当ショップの発送ミスがあった場合は、商品到着後2日以内に「CONTACT」フォームよりご連絡ください。
確認のうえ、返品または交換にて対応させていただきます。
なお、事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応できませんのでご注意ください。
また、使用後の商品、到着後にお客様のもとで傷や汚れが生じた商品につきましても、返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。